Política de envío
Pedido
El cliente efectúa el pedido pinchando en la pestaña “añadir a la cesta». El pedido se añade a un total que recoge todos los artículos confirmados por el cliente al pinchar en el botón «acepto las condiciones generales de venta y realizo el pago» en la barra del menú.
Los sistemas de registro automático de la Tienda Herbalife www.hlfshopmarco.com de comprar productos de Herbalife sirven de justificante de la naturaleza, del contenido y de la fecha del pedido.
Confirmación del pedido
No podrán realizarse pedidos nuevos hasta que el cliente haya efectuado el pago de las sumas debidas en concepto de los pedidos anteriores. Asimismo, la propiedad de la mercancía no se transferirá completamente hasta que se reciba las sumas debidas por el cliente.
Condiciones de entrega de los pedidos
El cliente elegirá el lugar y la fecha de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido. Reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente. Envíos a las Islas Canarias o otro destino que implique ADUANAS: Al aceptar las condiciones generales, el cliente se compromete a pagar los gastos de aduana. No realizamos envíos a Ceuta y Melilla
Plazos de entrega
Los envíos se efectuarán en un plazo máximo de 24/72 horas desde la confirmación del pago. Hora límite de las 12.00 ( si un pedido es realizado después de las 12.01, se deberá contar el tiempo de transito a partir del día siguiente hábil y no se tendrán en cuenta fines de semana ni festivos). Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos saber y le confirmaremos la fecha en que volverá a estar disponible o le propondremos un producto sustitutivo equivalente. El seguimiento del envío corre por cuenta del destinatario al que se le facilitará por correo electrónico los datos ( número de envío y teléfono de la delegación que le entregará su pedido ) para su seguimiento.
Gastos de entrega y recepción de los pedidos
Los gastos de envío varían en función del destino, los envíos a las islas canarias tendrán un importe 5,00€ mientras que el resto de envíos nacionales el coste del envío tendrá un importe de 5,00€, todos los envíos se realizan en un periodo de entre 24 y 72 horas, teniendo portes gratuitos las pedidos cuya cuantía total de la cesta supere los 109 euros para España y las Islas Baleares, los portes gratuitos para las islas canarias se ofrecen para pedidos cuya cuantía total de la cesta supere los 109 euros, para ver los costes exactos de los portes debe ser usuario registrado en nuestra pagina web.
Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma. Si el cliente observa productos estropeados o la falta de productos, deberá realizar una reclamación en el Servicio de Relaciones con los Clientes por e-mail a marcoamicone@hotmail.it
Todo evento como, por ejemplo, fuerza mayor, siniestro, huelga, decisión administrativa o huelga de transportes que retrase, impida o haga que el abastecimiento sea desorbitado, constituye, mediante acuerdo expreso, una cláusula de suspensión o de extinción de las obligaciones de la Tienda Herbalife www.hlfshopmarco.com, sin indemnización en beneficio del cliente si el evento tiene lugar durante más de 15 días. En estas circunstancias, se eximirá al cliente, completa y automáticamente, de sus obligaciones referentes a su pedido.
Concetto Salute informará al cliente a través de cualquier medio adecuado y el mismo día en que se produzca dicho evento para que éste pueda anular libremente sus pedidos mediante respuesta por e-mail una vez notificado el evento.
Empresa de envío
Las entregas serán realizadas por Sending, durante el horario de oficina normal. Seleccione la dirección de envío para que alguna persona pueda recibir el paquete.
Precio
Todos los precios se indican en euros e incluyen IVA. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada.
Ficha de los productos
Las fotografías que muestran son de los productos, puede existir una pequeña variación en cuanto al color, por causas cómo la pantalla utilizada por el usuario o el dispositivo. Los textos que acompañan a estas fotografías son la reproducción de información que figura en los embalajes o las instrucciones de uso y no afectan a las características esenciales de los productos. El color de los productos mostrados en la tienda virtual puede diferir del color real del producto.
